故事背景:2022年10月29日,某日資沖壓工廠(chǎng)與網(wǎng)宏合作,沖壓車(chē)間安裝多臺沖床安全門(mén),交付過(guò)程中發(fā)生了一些品質(zhì)問(wèn)題,運輸過(guò)程等綜合因素,導致客戶(hù)收到后,鈑金很多焊接點(diǎn)脫落,導致產(chǎn)品不合格。
面對客戶(hù)投訴,我們業(yè)務(wù)及管理人員非常重視,當天晚上整理資料開(kāi)會(huì )討論:深刻反省自身的疏忽之處,開(kāi)會(huì )檢討鈑金的品質(zhì)焊接、打磨拋光、烤漆等系列工序,以及外地客戶(hù)的物流,如何打好包裝避免損壞。
客戶(hù)疑問(wèn):如何保證沖床床安全門(mén)鈑金品質(zhì)?
品質(zhì)要點(diǎn):
1.焊接點(diǎn):排列式的焊接點(diǎn),間隔長(cháng)度合理,規律性排布,受力均勻,焊點(diǎn)飽滿(mǎn)、牢固。
2.打磨點(diǎn):無(wú)毛刺,光滑過(guò)度,不能有摩擦感。
3.烤漆面:顆粒,不平整需進(jìn)行加工清理,確?酒岷穸染鶆。
由于不同客戶(hù)之間要求不一致,品質(zhì)檢驗清單還有不足之處,需后期逐步完善起來(lái),網(wǎng)宏做為專(zhuān)業(yè)沖床安全門(mén)品牌,我們確保敬業(yè)的工業(yè)態(tài)度,不斷改進(jìn),精益求精。